Дело № 2-139/2012                                                                                                                                                         

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«07» июня 2012 года                                                                                                           г.Чебоксары

Мировой судья судебного участка № 1 Московского района г.Чебоксары Чувашской Республики Воронов С.М.

при секретаре судебного заседания ххх.,

с участием истца Кххва хх.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кхххва ххха к ООО Издательский дом «ххх» в защиту прав потребителя,

у с т а н о в и л :

хх. обратился в суд с иском к ООО Издательский дом «ххх» в защиту прав потребителя.

Исковые требования истец мотивировал тем, что в декабре 2011 года приобрел журнал «хххх. 23 декабря 2011 года он обратился с претензией по электронному адресу, обозначенному в журнале о несоответствии заявленных содержания диска в журнале с фактическим содержанием диска. В содержании диска описанном в журнале присутствуют программы Adobe photoshop elеments 10.0 trial (eng) и Adobe premiere elеments 10.0 trial (eng). На диске они отсутствуют.

По этим основаниям истец с учетом уточненных исковых требований просит обязать ответчика предоставить не предоставленное программное обеспечение, а именно: Adobe photoshop elеments 10.0 trial (eng) и Adobe premiere elеments 10.0 trial (eng), и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда  в размере 15.000 рублей.

В судебном  заседании истец ххх. поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в заявлении, приведя их вновь. Кроме того, пояснил, что в представленном ответчиком в журнале в эфир дано понять, что приобретатель приобретая данный журнал получает две эти программы. Однако, заявленная ответчиком в журнале информация о программном продукте, не нашло подтверждения в содержании диска. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО Издательский дом «ххх» в судебное заседание не явился, предоставил суду заявление о рассмотрении дела в их отсутствие и письменный отзыв на исковое заявление, в котором  исковые требования не признал и просил в иске истца отказать. После ознакомления с уточненным иском истца ответчик предоставил суду возражения по иску, в котором указано, что ООО Издательский дом «ххх» не продает программное обеспечение. Приобретатель приобретает журнал в целлофановом виде и не имеет возможности, его приобретая, ознакомиться с содержанием диска, и не покупает журнал из-за конкретного перечня программ, расположенных на диске. Диск является подарком читателю журнала и получается им бесплатно. На диске присутствует программа Adobe Рremiere Еlеments 10, которая открывается по ссылке: диск:\soft\multimedia\editors\ Adobe Рremiere Еlеments 10. Программа Adobe Рhotoshop Еlеments 10 на диске отсутствует в силу технических причин, связанных с производством диска. Ранее в адрес суда высылались журналы «UР Special» № 12/2011, с приложениями дисков на которых содержатся обе указанные программы, и являющийся подарком покупателю журнала «хххх» № 12/2011. Считают необоснованными исковые требования ххх. о  предоставлении ему программного обеспечения, а именно: Adobe Рremiere Еlеments 10 trial (eng) и Adobe Рhotoshop Еlеments 10, т.к. издательство не является продавцом этого программного обеспечения и при приобретении журнала, не водили потребителя в заблуждение о том, что покупая журнал он приобретает указанное программное обеспечение, в связи с чем просили отказать в удовлетворении исковых требования в полном объеме.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства,  на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно п.3 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец имеет право на предъявление требований к продавцу товара или изготовителю по своему выбору.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что истец в приобретенном в журнале «UР Special» № 01-02 январь-февраль 2012 выявил недостаток товара (отсутствие программного продукта), приложенного к данному журналу, выпущенного ООО Издательский дом «ххх При выявлении недостатков товара (отсутствие программного продукта) он направил претензию на электронный адрес ''upspecial@veneto.ru'' редакции журнала «ххх» о допущенном в содержании журнала ошибки в описании содержания диска на стр.7 не правдоподобной информации, а именно программы: Adobe photoshop elеments 10.0 trial (eng) и Adobe premiere elеments 10.0 trial (eng), которые отсутствовали на диске, прилагаемом к журналу, хотя и заявлены в его содержании. Поэтому просил ответчика  предоставить ему эти программные продукты (л.д.6).   

Ответ на данную претензию истец не получил, что противоречит ст.10 Закона РФ   "О защите прав потребителей".

На обложке журнала  «хххх» № 01-02 январь-февраль 2012 имеется информация о наличии внутри журнала двухслойного DVD диска с программами, в т.ч. ФотоШОУ и 12 увлекательных игр.                  В разделе содержание диска описано заявленные в журнале программы Adobe Рhotoshop Еlеments 10.0 Тrial (eng) и Adobe Рremiere Еlеments 10.0 Тrial (eng) (л.д.4-5, 42-43).

Более того, согласно полученному судом возражению ответчика на иск следует, что на приобретенном истцом диске вместе с журналом «ххх» № 01-02 январь-февраль 2012,  отсутствует программа Adobe Рhotoshop Еlеments 10 в силу технических причин, связанных                           с производством диска, программа Adobe Рremiere Еlеments 10 присутствует на диске, которая открывается по ссылке: диск:\soft\multimedia\editors\ Adobe Рremiere Еlеments 10. Оригинальность диска доказывает наличие на внутренней стороне штрих кода и надписи: Лицензия Роскомнадзора №77-348 ООО «Ди Ви Ди КЛУБ» IFPI ZK-23 – по внутреннему кругу и К-110004779 L1 – по внешнему краю серебряного круга.

Заявленная ответчиком информация о подлинности диска судом проверена путем осмотра и исследования диска, приобщенного к материалам дела (л.д.9). Каких-либо сомнений в подлинности диска не обнаружено. На лицевой стороне диска имеются изображение и надписи соответствующие обложке журнала «ххх» № 01-02 январь-февраль 2012. На внутренней стороне диска присутствует штрих код и надписи: Лицензия Роскомнадзора №77-348 ООО «Ди Ви Ди КЛУБ» IFPI ZK-23 – по внутреннему кругу и К-110004779 L1 – по внешнему краю серебряного круга.

Таким образом, содержание журнала «ххх» № 01-02 январь-февраль 2012 позволяет сделать вывод о том, что потребитель был введен заблуждение относительно заявленного в содержании журнала предоставляемого программного обеспечения Adobe Рhotoshop Еlеments 10.

Поэтому суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования к ответчику                                 о предоставлении не предоставленного программного обеспечения являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Истцом также заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 15000 руб., связанных с его переживаниями и расстройством по поводу невозможности использования программного продукта в виду отсутствия на диске, заявленного в содержании журнала, и не получения надлежащего ответа на претензию, адресованному им на электронный адрес ''upspecial@veneto.ru'' редакции журнала «UР Special».

Согласно ст.15 ФЗ  «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда взыскивается за любое нарушение потребительских прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Решая вопрос об удовлетворении требования о компенсации морального вреда на основании ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд считает, что  требования истца в части взыскании компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению и считает правильным взыскать в счет компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей, уменьшив заявленную требуемую сумму компенсации морального вреда.

            Кроме того, в силу ст.103 ГПК РФ  с ответчика подлежит взысканию государственная  пошлина в доход местного бюджета  в  сумме  400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Обязать ООО Издательский дом «хх» предоставить ххх не предоставленное программное обеспечение, а именно: Adobe Рhotoshop Еlеments 10.0 trial (eng) и Adobe Рremiere Еlеments 10.0 trial (eng) на оптическом носителе информации DVD.

Взыскать с ООО Издательский дом «ххх» в пользу ххх компенсацию морального вреда  в размере 1.000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ООО Издательский дом «ххх» в доход местного бюджета госпошлину в сумме  400 (четыреста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский районный суд г.Чебоксары через мирового судью в течение одного месяца со дня вынесения.

Мировой судья                                                                                                                С.М.Воронов